【E202エラー】テレビが映らないときにまず知っておきたい原因と判断のポイント

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「E202 受信できません」
アドバイザー:ヒロコ
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突然テレビ画面にこのエラーが出て、どうすればいいか戸惑っていませんか?

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「昨日までは普通に見れていたのに…」
「チャンネルを変えても、電源を入れ直しても直らない」
「配線を自分で触って、余計におかしくなったらどうしよう」
「いきなり業者を呼ぶのは、費用も不安だし抵抗がある」
焦って修理を依頼する前に、まずは状況を整理してみましょう。
E202は 「放送電波を受信できていない」 ときに表示されます。
(参考:J:COM公式)
30秒で判断|様子見か、プロ相談か
□ 悪天候(強風/大雨/雪/雷)の最中・直後
→ 一時的に受信状態が落ちている可能性(回復待ちで戻ることも)□ 家中のテレビが同時に映らない/ネット等も同時に不調
→ メンテナンス・設備障害・ブースター/配線など(復旧待ちのケースあり)□ 1台だけ/一部チャンネルだけ映らない
→ 設定・B-CAS・ケーブル接触不良など「室内で直る」可能性

注意:屋根上のアンテナ調整は危険です。無理に作業しないでください。

まずはご自身で確認できるポイントをチェックし、
「様子を見てもいいのか」「プロに見てもらうべきか」を冷静に判断しましょう。

 

E202エラーとはどんな状態か

E202エラーは、簡単に言うと
テレビまで電波が届いていないため、いますぐ修理が必要な可能性が高い状態 です。

・放送が止まっているわけではない
・テレビ本体が壊れているとは限らない
・途中のどこかで電波が届いていない

そのため、テレビの買い替えや設定変更では改善しないケースが多いのが特徴です。

アドバイザー:ヒロコ
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なので、焦ってテレビを買い替えてしまうと大損するので注意です。

まず、自分で確認するポイント


いきなり誰かに相談する前に、以下を確認しましょう!

・入力切替が正しいか
・B-CASカードを抜き差ししてみる
・配線がしっかり差さっているか(ゆるみ/抜け)
・ブースター電源部(コンセント)が抜けていないか
・天候(強風・大雨・雷)の影響がないか
・(可能なら)テレビの「受信レベル/アンテナレベル」を確認する

これで映るようになれば、それ以上何かをする必要はありません。

改善しない場合はアンテナ故障の可能性があります

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それでも直らない場合や、すでにそれらはチェックしたけどエラーが出るという場合は、別の原因がある可能性が高いです。

治らない場合に考えられる原因

上記を確認してもE202が消えない場合、原因は屋外設備側にある可能性が高くなります。

・強風や台風によるアンテナのズレ
・アンテナ本体の劣化
・ブースター(電波を増幅する機器)の故障
・屋外配線の断線や接触不良

これらは見ただけでは判断できないものがほとんどです。

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これらが原因の場合、専門知識がない場合、下手にいじると余計に悪化します。

また、屋根から転落事故の危険性もあるので、プロでないのなら自分で修理しようとしないでください。

室内アンテナや他の方法では解決しない場合も

E202エラーが出たとき、次のような方法を考える方も多いです。

室内アンテナを使う
ケーブルテレビ・光回線テレビに切り替える

ですが、室内アンテナは電波が弱い地域だとテレビの映りが悪くなります。また、一時的に映ってもまた再発する可能性があります。

ケーブルテレビや光回線の場合は開通まで時間がかかりますし、月額費用も発生します。

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これらはE202エラーの原因そのものを確認できないという点で、
根本的な解決にならないケースがあります。

「今すぐ直したい!」確実に最短で解決する方法

配線や機器の故障が原因の場合、自力での復旧は難しく、時間が経つほどストレスが溜まります。

E202エラーを最短即日で、確実に直してくれるのがエリア密着のアンテナ専門業者です。

テレビが見られないイライラを、プロがすぐに解消します!

自分で悩むよりプロに見てもらうのが一番早くて確実です。他社の見積もりを持っている場合も、比較のために利用されているのが、街角アンテナ工事相談所です。

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・E202エラーの解決実績が豊富
・地域最安値クラス(見積もり後の追加料金なし)
・もちろん現地調査・見積もりは完全無料

自力で悩むより、プロに任せるのが一番の近道です。

【朗報】修理費用が「実質0円」になるかも!?

E202エラーの原因が「台風や強風によるアンテナのズレ・破損」だった場合、ご加入の火災保険が適用され、自己負担0円で直せるケースが多数あります。

 

まずはプロに原因を特定してもらいましょう!

 

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まとめ|E202エラーで後悔しないために

E202エラーは、「放送電波を受信できていない」ときに表示されます。
(参考:J:COM公式)

悪天候やメンテナンス等で一時的に起きる場合もありますが、
原因が残ったままだと再発しやすく、判断できない状態が一番ストレスになります。

「自分で触っていい範囲か分からない」
「直すほどではないかもしれないが、原因は知りたい」

そう感じたら、まずは原因確認から進めると安心です。

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関東

 

 
※1 本記事は(街角アンテナ相談所)の運営元であるトラベルブック株式会社の委託を受けて作成しております
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